2018春节假期值班公告

2018-02-11      

尊敬的钱牛牛出借人:

您好!值此新春佳节来临之际,钱牛牛全体员工给大家拜年啦!恭祝大家新春愉快,万事如意,阖家欢乐!

根据《国务院办公厅关于2018年部分节假日安排的通知》,钱牛牛2018年春节放假时间为2018年2月15日(除夕)-2018年2月21日(初六)。

春节期间业务受理及值班安排公告如下:

1、        充值、出借、提现业务正常受理

春节期间,充值、出借及提现业务正常受理,具体到账时间以银行操作为准。如有来自银行方面的临时性问题导致充值提现及其他业务暂停,我们将及时公告;

2、        债权转让、取出利息业务正常受理    

春节期间债权转让、取出利息请求正常受理,春节假期请求可能会略有延迟,给您带来的不便,请谅解;

3、        积分商城实物/虚拟物发放延后至节后统一处理

春节期间,积分商城优惠券、实物和虚拟物兑换均可正常进行,实物/虚拟物发放延后至2月27日—2月28日统一处理。

4、        客服正常值班,时间安排如下:

2月15日(除夕)-2月17日(初二)值班时间9:00-18:00;

2月18日(初三)客服服务恢复时间9:00-21:00;

如您遇到相关问题,请拨打客服热线4001-365-288;

感谢您的支持和理解,钱牛牛将一如既往地竭诚为您服务,预祝您新春快乐!

钱牛牛团队

2017年2月9日

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